1 января, понедельник Календарь 2018

Вход

Регистрация

На правах рекламы

Новости по рубрикам


На правах рекламы

На правах рекламы

На правах рекламы

Новости онлайн


«Надо уметь предложить клиенту лучшее»

«Надо уметь предложить клиенту лучшее»

08 Декабря 2016 08:58

Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин о рынке мобильных услуг в РФ, LTE, ценах и перспективах Tele2 в ХМАО

Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 громко заявил о себе в ХМАО полтора года назад, успешно запустив услуги на рынке региона.

Про покрытие LTE в ХМАО

«НГ»: Какова сегодня ситуация с распространением 4G в ХМАО от Tele2?

- Если кратко подвести итоги нашей работы за год пребывания в ХМАО, то могу сказать, что он был удачным: 4G постепенно охватывает регион. Связь нового поколения появилась в Федоровском, Пойковском, Лангепасе, Мегионе, Пыть-Яхе, а также в небольших поселениях, таких как Талинка и вахтовый поселок Повх. Мы запускаем услуги в стандарте 4G на месторождениях. В частности, нашим партнером стала компания «Лукойл». Кроме того, заходим в пригороды и дачные кооперативы: «Кедр», «Гвоздичка», поселки Снежный и Солнечный.

Есть сеть и на Каменном мысу – любимом, как мне сказали, месте сургутян – поклонников лыж и сноубордов.

Кроме того, мы за этот год почти полностью обновили оборудование на инфраструктуре, в том числе и на трассах. В то же время проблемы с покрытием сетью LTE есть, но мы их решаем. Сразу, по щучьему велению, 4G во всех пригородах и месторождениях не появится. Надо понимать, что рынок мобильной связи сегодня непрост, и даже при наличии инвестиций сложно разом покрыть все территории. Но мы будем работать. Мы за последние два года запустили сети скоростного мобильного интернета в 62 регионах страны − такого еще никто из наших коллег не делал.

2016_12_08_100908.jpg

Про скорость

«НГ»: Сегодняшняя скорость интернета у клиентов Tele2 – это предел?

- Технология 4G дала пользователю возможность качественно работать в интернете даже в часы пиковой нагрузки на сеть. Скорости в 15-20 мегабит в секунду вполне достаточно современному человеку для выполнения самых насущных задач, включая просмотр видео. А зачем больше? Идут разговоры про 5G – мол, это вообще круто. Да – круто, и мы будем работать со стандартом в качестве эксперимента. Но такие скорости передачи данных все-таки больше рассчитаны на индустриальные цели, а не на рядового пользователя.

Про выход на смежные рынки

«НГ»: Тele2 будет развивать сотрудничество с поставщиками иных услуг, например – банками, ТВ?

- Безусловно. Это важная тенденция сегодня, даже тренд. Мы тоже будем играть на этом поле, предоставлять абоненту услуги в самых разных областях. Наша компания хочет, чтобы клиент не только пользовался мобильной связью, но также имел доступ к финансовым операциям. У нас есть проект в предстартовой готовности – он предполагает выпуск специальной кредитной карты от нашего банка-партнера, оформленной в стиле Тele2. В будущем это будет целый пул банков: Сбербанк, ВТБ24, «Тинькофф». Для клиентов Тele2 будут предусмотрены определенный кешбэк и лучшие предложения от кредитных организаций.

Про фаблеты от Тele2

«НГ»: планирует ли компания выпускать гаджеты с поддержкой LTE?

- Да. Смартфоны − достойные устройства по беспрецедентно низкой цене, при этом не привязанные к тарифным планам и оператору.

От производства планшетов мы решили отказаться, считая, что они переходят в умирающую категорию техники.

Продажа телефонов с поддержкой 4G для нас не самоцель, не способ заработка. Наш клиент получает хороший и недорогой смартфон, а Tele2 – возможность увеличить трафик. Практика продаж телефонов категории 3G показала, что до 90% покупателей остаются клиентами Тele2.

Про тарификацию на мессенджеры

«НГ»: бытует мнение, что телефония как таковая сегодня не нужна, потому что можно звонить по Viber или Skype – был бы Wi-Fi…

- Как ни парадоксально, но у Tele2 количество минут растет, а не падает! Все потому, что

в тарифные планы включили больше минут, и люди перестали их считать, как раньше.

Так что рано хоронить обыкновенную мобильную телефонную связь. С другой стороны, идет бурный рост бесплатных мессенджеров, которые плодятся сегодня с огромной скоростью. Мы их не тарифицируем, чтобы наши клиенты имели возможность пользоваться популярными приложениями бесплатно.

Андрей Радионов

siapress.ru

«Надо уметь предложить клиенту лучшее»

Добавить комментарий:

На правах рекламы

Регистрация нового пользователя

Подтвердите, что вы не робот. Введите, пожалуйста, символы, которые вы видете на картинке слева *

Нажимая кнопку «Регистрация», я принимаю условия Пользовательского соглашения, и даю своё согласие "surgut-86.ru" на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой обработки персональных данных.

Значком * отмечены поля обязательные для заполнения.

Восстановление пароля

Введите ваш e-mail, указанный при регистрации